리조트 이용 안내
- 리조트의 공공성과 안전성을 확보하기 위하여 당 리조트를 이용하신 고객 여러분께서는 숙박 약관을 준수하여 주심과 아울러 숙박 약관 제11조에 의거한 하기 규칙을 지켜 주시기 바랍니다.
- 본 규칙을 위반하실 경우 숙박 약관 제12조에 의하여 숙박을 거절 할 수 있습니다.
체크인 및 체크아웃 안내
-
체크인: 오후 3:00 ~ 오후 9:00
※ 마감 시간 이후 도착 시 노쇼(No-show) 처리되오니 반드시 시간 내 방문해 주시기 바랍니다.
※ 얼리 체크인: 시간당 10,000원 추가 요금 (객실 상황에 따라 불가할 수 있으므로 사전 문의 바랍니다.) -
체크아웃: 오전 11:00까지
※ 레이트 체크아웃 요금 :
- 오전 11:00 ~ 오후 3:00: 시간당 10,000원
- 오후 3:00 이후: 1박 요금 전액 부과
※ 객실 키 수령 및 반납: 리조트 프런트에서 수령 및 퇴실 시 반납
※ 객실 변경 및 추가 요청: 만실 시 불가하오니 양해 바랍니다. - 프런트 운영시간: 오전 6:00 ~ 오후 10:00
예약 취소 안내
구분 | 취소시점 | 위약금 규정 |
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비수기 | 체크인 5일 전까지 | 무료 취소 |
체크인 4일 전 | 1박 요금의 30% 부과 | |
체크인 2~3일 전 | 1박 요금의 50% 부과 | |
체크인 1~2일 전 ~ 당일 (No-show) | 1박 요금의 100% 부과 | |
성수기 | 체크인 7일 전까지 | 무료 취소 |
체크인 5~6일 전 | 1박 요금의 30% 부과 | |
체크인 3~4일 전 | 1박 요금의 50% 부과 | |
체크인 1~2일 전 ~ 당일 (No-show) | 1박 요금의 100% 부과 |
- 일부 프로모션 또는 특가 상품은 별도의 취소 규정이 적용될 수 있습니다.
객실 및 서비스 안내
- 무료 재실 서비스 (간단 정비): 생수 및 타월 교체
- 린넨 교체: 3박 이상 투숙 시 제공
- 기본 어메니티: 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 비누, 생수, 타월(바스타올, 페이스타올, 풋타올)
- 초고속 무료 Wi-Fi 제공
- 편의시설 안내:
- 무인편의점: 무인 자판기(일회용품, 주류, 스낵류), 전자레인지
- 라운지바: 주류 및 간단한 음식 판매, 바비큐 (예약제)
※ 운영시간은 현장 사정에 따라 변경될 수 있습니다. (클럽하우스 레스토랑 061-430-9952)
이용 수칙
- 금연 안내: 리조트 전 구역 금연 (객실 및 베란다 포함)
- 화기류 사용 금지: 객실 내 취사도구, 다리미 등 사용 불가
- 강한 냄새 유발 음식 반입 금지: 홍어 등 악취 유발 음식은 손망실 비용이 청구될 수 있습니다.
- 반려동물 및 조류 반입 금지
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*고성방가 및 음주가무 자제 :
- 오후 10시 이후 소음, 고성방가 등 금지
- 폭력 및 소란 행위 발생 시 경고 또는 퇴실 조치될 수 있습니다.
- 객실 비품 파손 및 무단 반출 금지: 투숙 중 파손·분실 시 요금이 청구됩니다.
- 정원 초과 시 추가요금 및 이용 제한 가능
- 외부인의 객실 출입 및 숙박 금지
- 시설물은 본래 용도로만 사용해 주십시오
- 공용공간 및 객실 이용 후 분리수거 필수
복장 및 매너
- 공용 공간에서는 잠옷 및 실내화 차림 삼가 주십시오.
- 도박, 부적절한 언행, 타인에게 불쾌감을 줄 수 있는 행동 금지
- 고의 또는 중대한 과실로 시설물에 손해를 끼친 경우 손해배상 청구될 수 있습니다.
보관 및 분실물 안내
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귀중품은 반드시 프런트에 보관 요청해 주세요. 보관되지 않은 귀중품 분실에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다.
- 일반 분실물: 프런트에서 1개월 보관 후 폐기
- 음식물: 당일까지만 보관 후 자동 폐기
- 기타 분실품 및 예치품: 별도 요청이 없는 한 퇴실 후 최대 3개월간 보관, 이후 리조트 규정에 따라 처리
리조트 이용 약관 안내
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리조트의 공공성과 안전 확보를 위하여 모든 고객께서는 숙박 약관을 준수해 주시기 바랍니다.
※ 특히 숙박 약관 제11조에 따라 아래 규칙을 반드시 지켜주시며, 위반 시 제12조에 따라 숙박이 제한 또는 거절될 수 있습니다.